Spedizioni e Resi

ESTRATTO CONDIZIONI GENERALI di CONSEGNA

 

CONSEGNE::

Consegna prevista in 1-4 giorni lavorativi a seconda della destinazione:

- ZONE 1 -  1-2 Giorni:     Tutta Italia, sono ESCLUSE le zone indicate al punto ZONE 2 e ZONE 3
- ZONE 2 – 1-4 Giorni:     Venezia, Calabria, Sicilia, Isole, Zone ZTL, Zone Disagiate,
- ZONE 3 – Su richiesta:   Livigno e Campione d'Italia – Estero. (nel caso richiedere preventivo prima dell’acquisto)

Per gli articoli su ordinazione o su richiesta i tempi di consegna sono da concordare

Facciamo di tutto per spedire il prima possibile, ma non rispondiamo di eventuali ritardi nella spedizione o nella consegna.

Spediamo nei giorni da Lunedì a Venerdì compreso

La consegna è prevista al piano terra, nell’arco della mattina.

E’ RICHIESTO UN NUMERO DI TELEFONO CHE VERRA’ FORNITO AL CORRIERE

Curiamo in particolar modo l’imballo, comunque Alla consegna:
Controllare il pacco: se vi sono evidenti segni di manomissione o  deterioramento contestare al corriere la “consegna” e apporre la dicitura “accetto con riserva” oppure rifiutare il pacco.
In ogni caso avvertire immediatamente telefonando al 0444-590213 o borgogiovannisrl@libero.it

Alle consegne mancate (assenza destinatario, indirizzo errato, etc.) verrà addebitato il costo del rientro.

Hai un tuo corriere? Vuoi ricevere in porto assegnato?
Acquista i prodotti normalmente e nelle modalità di consegna seleziona “ritira il cliente presso il negozio”, poi nelle note indica il corriere con cui spedire l’ordine
 

DOCUMENTI FISCALI

Ogni ordine viene spedito con scontrino fiscale.
Per possessori di partita IVA richiedere Fattura al momento dell’ordine specificando nelle note ordine oppure avvertendo via telefono (0444-590213) o mail (borgogiovannisrl@libero.it)
 

ANNULLI

L’ordine è annullabile in qualsiasi momento fino al momento dell’emissione del documento fiscale.
Saranno addebite le spese di annullo  (consulta le condizioni generali complete).

RESI

I resi  vanno concordati anticipatamente (consulta le condizioni generali complete).  

 

 

CONDIZIONI GENERALI di CONSEGNA COMPLETE

 

EVASIONI ORDINI

L’ordine viene evaso a pagamento avvenuto, in particolare
Pagamento carta di credito  PayPal etc: a seguito conferma transazione PayPal avvenuta, in genere immediato
Pagamento con Bonifico: a seguito conferma di avvenuto pagamento presso nostra banca, in genere 2 giorni lavorativi
Pagamento in Contrassegno: la spedizione è effettuata prima del pagamento. Il pagamento è effettuato al corriere incaricato al momento della consegna.

Per ogni ordine effettuato viene emesso scontrino fiscale.
Per possessori di Partita IVA e su richiesta viene emesso DDT di trasporto e successivamente inviata la fattura.

 

ANNULLI ORDINI

L’ordine è annullabile in qualsiasi momento fino al momento dell’emissione del documento:
- Scontrino Fiscale
oppure
- Documento di Trasporto in caso di possessori di partita IVA.

Saranno addebite le spese di annullo che possono essere:
- Spese per lo storno del pagamento corrisposto con PayPal, Carta di Credito, Bonifico.
- Spese addebitate dal corriere per annullo chiamata di prelievo
- Eventuali altre spese sostenute (gestione annullo, imballi particolari, etc.)
Per annullare l’ordine telefonare al 0444-590213 prima possibile per verificarne la possibilità e concordare l’annullo. Orario dal Lunedì al venerdì 8,30-12,30 e 14,30-19,00, il Sabato 9.00-12,00
 

SPEDIZIONI ORDINI

L’ordine viene spedito dal Lunedì al Venerdi.
Non si effettuano spedizioni di Sabato o di Domenica e in tutti i giorni festivi
In vicinanza e in periodo di festività o ferie le spedizioni potrebbere subire anche notevoli ritardi.

Facciamo di tutto per spedire il prima possibile,
Se prevediamo che i tempi di consegna si dilatino, è nostra premura contattarvi per avvertire, per  concordare le previsioni di consegna, varie ed eventuali.

Non si risponde di eventuali ritardi nella spedizione o nella consegna.

 

CONSEGNE

La Consegna è prevista in 1-4 giorni lavorativi dal Lunedì al Venerdì a seconda della destinazione:
ZONE 1 -  1-2 Giorni:    Tutta Italia, sono ESCLUSE le zone indicate al punto ZONE 2 e ZONE 3
ZONE 2 – 1-4 Giorni:      Venezia, Calabria, Sicilia, Isole, Zone ZTL, Zone Disagiate,
ZONE 3 – Su richiesta:   Livigno e Campione d'Italia – Estero (nel caso richiedere preventivo prima dell’acquisto)

Per gli articoli su ordinazione o su richiesta i tempi di consegna sono da concordare

Il corriere che effettua la consegna potrebbe richiedere il telefono del destinatario che ritira, perciò
IL NUMERO DI TELEFONO VERRA’ FORNITO AL CORRIERE
Il numero di telefono fornito all’ordine, potrebbe servire per concordare sia la prima consegna sia un’eventuale secondo tentativo di consegna

La consegna è prevista nell’arco della mattina dal Lunedì al Venerdì, quindi ci si deve assicurare che sia presente qualcuno addetto al ritiro.

Eventualmente è possibile la consegna al Sabato presso sede del corriere di competenza, in Fermo Posta. In questo caso la spedizione va concordata in anticipo oppure specificare nelle note ordine.

In caso di indirizzo fornito errato, o di destinatario alla consegna non trovato, può essere concordata una successiva riconsegna o rendere disponibile il pacco in fermo posta presso la sede di competenza del corriere.
Nel caso di impossibilità della consegna per cause non addebitabili a Borgo Giovanni s.r.l. o al corriere, verranno addebitate le spese di rientro e di gestione rientro.

La consegna è prevista al piano terra.
Le consegne al piano, diverso dal piano terra, vanno concordate preventivamente prima dell’acquisto

Curiamo in particolar modo l’imballo in modo che quanto ordinato arrivi integro.
Alla consegna chi riceve il pacco è tenuto a controllare:
- che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto
- che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche).

Eventuali danni all'imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati, apponendo sulla prova di consegna del corriere la scritta “ACCETTO CON RISERVA (SPECIFICANDO IL MOTIVO DELLA RISERVA, es. "imballo bucato", "imballo schiacciato", ecc.), oppure RIFIUTARE IL PACCO.
Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.
Eventuali problemi inerenti l'integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 7 giorni dalla avvenuta consegna,
avvertire telefonando al 0444-590213 o inviare una mail borgogiovannisrl@libero.it
Orario dal Lunedì al venerdì 8,30-12,30 e 14,30-19,00, il Sabato 9.00-12,00

Per consegne al di fuori del territorio Italiano contattare il servizio di assistenza

Le consegne sono effettuate da corrieri da noi incaricati
Hai un tuo corriere? Vuoi ricevere in porto assegnato?
Acquista i prodotti normalmente e nelle modalità di consegna seleziona “ritira il cliente presso il negozio”, poi nelle note indica il corriere con cui spedire l’ordine
L’opzione “ritira il cliente presso il negozio” permette di acquistare senza aggiungere le spese di spedizione; in questo caso è cura del cliente provvedere al ritiro o indicare la modalità di ritiro.
Provvederemo ad avvertire il corriere indicato
 

SPESE di CONSEGNA

Dove non espressamente indicato le spese di consegna sono a carico del Cliente e vengono esplicitate chiaramente in sede di effettuazione dell'ordine.
Il pagamento dell’ordine da parte del Cliente avverrà utilizzando la modalità scelta all'atto dell'ordine.
Nulla è dovuto in più dal Cliente rispetto al totale dell'ordine evidenziato al termine della procedura d'acquisto.



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